Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur TransplantHair. Nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous traitons vos données lors de l'utilisation de notre annuaire, outils, communauté et head scan guidé.

2. Informations collectées

Données fournies et générées :

• Compte: Nom d'utilisateur, e-mail, mot de passe (haché).
• Profil: Informations optionnelles du tableau de bord.
• Communauté: Avis, commentaires, parcours.
• Photos head scan: Jusqu'à six photos JPEG via la caméra (face, côtés, arrière, dessus, diagonal).
• Consultation: Nom, e-mail, téléphone et message optionnels, cliniques et photos.
• Données techniques: Journaux et analytique. Voir Politique de cookies.

3. Données de santé

Les photos peuvent constituer des données de santé (RGPD art. 9) dans le contexte d'une greffe capillaire.

TransplantHair ne fournit pas de diagnostic médical. Les photos servent uniquement à demander une consultation auprès des cliniques choisies.

4. Utilisation

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Gérer votre compte.
• Stocker les brouillons et scans terminés.
• Envoyer les demandes aux cliniques par e-mail sécurisé.
• Modérer le contenu.
• Notifications administratives.
• Analytique produit.

5. Base légale

Sous RGPD :

• Contrat: Exécution des services.
• Consentement: Capture, stockage et partage des photos head scan.
• Intérêts légitimes: Sécurité, analytique.
• Obligation légale: Conformité légale.

6. Cookies

Cookies nécessaires et analytique (local storage). Pas de cookies publicitaires. Politique de cookies.

7. Partage

Pas de vente de données.

• Cliniques choisies: Transmission des photos et coordonnées. Chaque clinique est responsable indépendamment.
• Sous-traitants: Prestataires de confiance pour stockage cloud, e-mails transactionnels, analytique produit et surveillance des erreurs — uniquement selon nos instructions et sous contrat.
• Obligation légale: Si requis par la loi.
• Exploitation plateforme: Les opérateurs TransplantHair ne consultent pas les photos head scan dans nos outils admin. Les photos sont stockées pour votre compte et transmises uniquement aux cliniques choisies.

8. Transferts internationaux

Garanties appropriées (CCT, etc.) pour les transferts hors UE.

9. Conservation

Durée limitée :

• Compte: Tant que actif.
• Scans: Jusqu'à suppression dans « Mes scans ».
• Demandes: Métadonnées conservées.
• Copies cliniques: Peuvent rester dans les e-mails de la clinique.
• Analytique: Durée limitée.

10. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles. Stockage cloud privé.

11. Vos droits

Accès, rectification, suppression, portabilité. Retrait du consentement. Contact. Plainte auprès de l'autorité de protection des données.

12. Droits de confidentialité aux États-Unis

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Les résidents californiens et autres utilisateurs américains peuvent avoir des droits d'accès, de suppression et d'opt-out.

Nous honorons Global Privacy Control (GPC) comme demande d'opt-out des cookies analytiques. Gérez vos préférences via le lien Préférences cookies ou la bannière.

Contactez-nous via Contact.

13. Enfants

Non destiné aux moins de 18 ans.

14. Modifications

Mises à jour sur cette page.

15. Contact

Contact sur transplanthair.co.